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微商20条核心销售技巧,绝对不容错过!

来源:微商加盟网      热度:      时间:2017-11-04 18:48

  做微商其实也是在做销售,今天小编就给大家分享下微商销售中20条核心技巧,绝对不容错过!

  一、微商销售不是卖,而是帮客户一起买!

  当你真正关心客户的需求,关心他如何购买,并让客户感觉你是在帮他的时候,你会发现,客户把你当成了他的购买帮手,80%的依赖你。

  

  二、微商没有同质化的产品,就看你能不能找到需求差异性。

  客户在购买产品时,都会问你家产品有什么特点?其实他们不是在找茬找差异,只是想知道你这有没有什么差异可以满足他的更多需求,这也就是利用差异化来提高自己的竞争力,而这个差异点,是需要你在了解客户需求的基础上来挖掘摸索的。

  三、在你不知道客户需求时,你永远不知道你微商代理能卖什么!

  做任何事,都是要有目标的,而这个目标,就是你前进的方向。你客户的需求,就是你应该研究的方向,精准的掌握的客户的需求并能想方设法满足客户的需求,你就知道你能卖什么,你便知道该如何销售你的产品。

  

  四、初期,客户只相信自己的感受,而不是被你告知的结论。

  初期,客户都会有逆反心理,并会对自己得出的结论誓死捍卫,所以一个优秀的微商代理,要学会把自己想说的话,让客户说出来,并变成客户得出的结论。这样,客户会从心里认同你的产品、品牌,会很容易购买你的产品,甚至与你长期合作。

  五、客户没有目标,销售就没有希望。

  客户有了明确的目标,销售的希望也不大,客户对改进问题的渴望以及对用了产品后的美好想象是购买的动力之一;如果客户有了非常具体的应用目标,那十有八九是你的对手塑造的,他干了,你就危险了。

  六、讨价还价,并非客户想压价,而是想判断产品的底价是多少

  所以,不要害怕客户讲价,他只是想知道你的底价是多少,而确保自己没有变大头多花钱,所以你只要给他传输,你的产品就是有价值,值得目前的定价,大家就会合作愉快。

  

  七、销售,不只是你一直在为客户做什么,也可想想客户能为你做什么

  客户的行动承诺是销售最重要的东西,只有客户在做事情,合作才可能前进,可惜大部分销售都是自己傻做,然后等着客户因为感动而购买,有的时候,做事情可以变通一下,不走寻常路,另辟蹊径或许会有奇迹出现。

  八、无论什么情况,客户总会有一个借口不进行购买

  买卖过程中,其实是一种输赢的博弈,就看双方谁能抢占主动方,当你能抓住客户的痛点,了解客户的想法,然后通过正规手段处理解决问题,成单是自然而然的事情

  九、从来没有人买过任何产品!他们只是在购买需求

  所谓产品,不过是解决客户问题的一大堆方法的集合。销售的任务是把这些方法逐一拆开,细致的给客户分析讲解,当客户真正认为这些方法能够满足他的需求的时候,你的产品就销售出去了。

  

  十、在复杂项目销售中,好的销售人员其实都是好的导演。

  导演是推动故事情节的方向主导,当然你也要扮演演员,一起演好这部场景剧。

  十一、只有第一,没有其他。

  销售就是一场没有第二的比赛,如果你成不了第一,就要争取成为倒第一,早早离开;否则,你的成本就太大了。进退取舍,要懂得技巧的把握。

  十二、客户的异议+疑问+负面情绪

  当客户有情绪时,你当然要首先给予安慰,但是也要适时的找到转移的突破口,否则你只会被动的被客户的抱怨、吐槽、不满牵着走,而最后却解决不了问题。

  所以面对异议,你要通过分享他的感受,消除负面情绪;通过探索,找到抱怨背后的原因;通过分析,找到解决问题的方法。

  

  十三、客户只关心和自己有关的信息

  没有任何一种事物是十全十美的,当然一个产品,也不是100%都会满足客户的需求。客户或许只会关注产品的10%的卖点,而这 10%是他真正关心,并且会促进他进行购买的关键点,所以在销售的时候,你只需要适时并有技巧的多次强调这10%的卖点,你的成单就来了。

  十四、没有客户的行动承诺,就没有销售进程的推进。

  买卖是一个双方交流的过程,你销售员做的再好,客户原地不动,甚至还退缩,那么你的销售必定是失败的。所以要想销售成功,一定要让客户做出行动上的承诺。

  十五、客户要求你做事的时候,也是你要求客户做事的最好时机!

  销售过程是一个需要彼此付出成本的过程。你必须最大的限度的让客户付出成本,如时间成本、高层成本、技术研讨成本等。他付出足够多之后,你们就在一条船上了。你只有和他在一条船上,船才不会翻。

  十六、购买是感性的决定,价值观与逻辑是成单支撑

  80%的购物都是冲动性消费,你有责任创造客户冲动,但是当客户尚未掏钱时,你必须给他足够多的逻辑支撑。如价值、品牌、需求、案例等等,这样才会很好的促进成单。

  十七、客户喜欢向赋予他采购权利的人购买。

  客户愿意根据自己的意愿作出购买决策,而不是被告知应该怎样做,所以销售需要把自己的优势传输到客户那里,变成客户的想法,让客户感觉的是他而不是你在做出决策。就像你知道前面的路怎样走,也要假装是他发现的路标。

  十八、一次销售过程,客户会骗你8次

  在销售过程中的交流,由于双方是在博弈,而客户又觉得他是“信息不对称”法则中,占有不利地位的一方,所以会多次利用谎言来判断你的产品、你的品牌、你的服务、以及你本人的可靠性。所以销售要正确的对待客户的谎言,积极的促成合作。

  十九、没有人会因为‘友谊’而从你这里买单。

  这是一个利益性社会,没有人会只为了友谊,而去买自己根本不需要的东西。所以无论对谁,都要保证自己产品的质量、品牌的知名度、服务的周到等,这才是长期发展的根基。

  二十、购买的核心推动力——问题

  问题带来的痛苦才是购买的核心推动力。客户问题产生了痛苦、痛苦促进了需求、需求导致了购买、购买达成了销售。这就是销售的逻辑。

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